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먼저 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
많이 기대해주셨을텐데 ㅠㅠ 저희도 사진을 보니 정말 속상하네요.
인형 박스 자체에도 실링 스티커를 4군데 붙이고 또 뽁뽁이로 이중 포장 후 스티커를 붙여서 나가고 있고,
겉 박스는 최대한 파손이 적도록 딱 맞는 사이즈로만 포장하였으나,
택배 운송중 심하게 던져서 발생하는 문제는 저희도 택배사 측에 클레임을 걸고 있습니다 ㅠㅠ
괜찮으시다면, 박스만 새로 보내드리거나, 반품 후 새 제품으로 다시 보내드릴 수 있는지 저희도 확인해서 조치를 취해드리겠습니다.
감사합니다.